OMEGA Engineering
Casestudy Klant
Fabrikant realiseert nieuwe efficiëntieverbeteringen met factureringsportaal
Resultaten
50% MEER
e-facturering
4 UUR MINDER TIJD NODIG
Voor het invoeren van EDI-facturen
MEER EDI-FACTUREN
Geautomatiseerd door Billtrust
De uitdaging
OMEGA Engineering is een gevestigde wereldleider op de technische markt. Ze bieden meer dan 100.000 ultramoderne producten voor het meten en beheren van temperatuur, vochtigheid, druk, spanning, kracht, stroming, niveau, pH en geleidingsvermogen.
Gezien het hoge dagelijkse volume betalingen had het krediet- en debiteurenteam van OMEGA moeite om bij te blijven. Bijna 85 procent van de klanten van OMEGA ontvingen de facturen per post en er was geen inzicht in onbestelbare facturen. Het team gebruikte verouderde, foutgevoelige apparatuur om facturen te vouwen, in enveloppen te voegen en naar klanten te sturen. Voor elektronische facturering beschikten ze niet over de technologie om verkeerd verstuurde e-mailfacturen op te vangen.
De oplossing
OMEGA had een oplossing nodig om de operationele efficiëntie te verbeteren, handmatige inspanningen te verminderen, de klantervaring te verbeteren en de overstap naar elektronische betaling te vergemakkelijken. Om deze problemen op te lossen, wendde OMEGA zich tot Billtrust en koos voor de Business Payments Network (BPN) Invoicing-oplossing, die geïntegreerd werd met hun complexe elektronische (EDI) klantinterfaces voor gegevensuitwisseling. Het open netwerk voor kopers en leveranciers ondersteunt de uitwisseling van betalingen overschrijvingsgegevens en levert facturen aan meer dan 170 toonaangevende crediteurenbeheerportalen. Om elektronische betaling aan te moedigen, stopte het team zelfs met het via de post versturen van facturen naar creditcardklanten.
De resultaten
BPN Invoicing van Billtrust geeft het OMEGA debiteurenteam de mogelijkheid om facturen te leveren via diverse crediteurenbeheersystemen. Ook ontstond er zo voldoende inzicht om ervoor te zorgen dat de facturen van klanten correct en tijdig worden afgeleverd. Binnen de eerste vijf maanden na de lancering steeg het aantal klanten dat facturen per e-mail ontvangt met 50 procent. De benodigde tijd voor het invoeren van gegevens voor EDI-facturen is vier uur per week minder.
“Billtrust had echt aandacht voor onze behoeftes en was een ware partner bij het implementeren en succesvol uitvoeren van een zeer complex CPA-programma.”
Pat Cerone
Credit Manager, OMEGA Engineering
Deze casestudy downloaden als pdf
Deze casestudy is beschikbaar als pdf en kan zo eenvoudig gedeeld worden met je team.